Trocas e devoluções

AURORA MINI • CUIDADO • SEGURANÇA • CARINHO

Queremos que sua experiência com a Aurora Mini seja sempre especial 💜 Por isso, nosso processo de troca e devolução é simples, seguro e pensado com carinho para você.

Como solicitar uma troca ✨

Caso precise trocar algum produto, basta entrar em contato com nossa equipe.

Prazo para trocas e devoluções 🌙

As solicitações podem ser feitas em até 15 dias corridos após o recebimento do pedido.

Condições para troca 💌

Para que a troca ou devolução seja aprovada, os produtos devem:

  • Estar sem sinais de uso
  • Estar com etiquetas e embalagem original
  • Ser enviados nas mesmas condições recebidas

Como funciona o processo 🚚

Após o contato, nossa equipe enviará todas as orientações necessárias para a devolução do produto. Assim que o item retornar e for analisado, realizaremos a troca ou devolução conforme solicitado.

Produtos com defeito 💜

Se o produto recebido apresentar qualquer defeito ou problema, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver da melhor forma possível.

Estamos aqui para ajudar

Cada pedido é preparado com muito carinho, e queremos que você tenha a melhor experiência possível com a Aurora Mini ✨